宿泊約款

適用範囲
第１条　平泉寺ファミリーヴィラ（以下、当施設）が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関する契約は、この約款の
定めるところによるものとし、この約款の定めない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
２　当施設が、法令および慣習の反しない範囲で約款に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものと
します。　

宿泊契約の申し込み
第２条　当施設に宿泊契約の申し込みをしようとするものは、次の事項を申し出ていただきます。
（1）宿泊者名　（2）宿泊日および到着予定時刻　（3）その他必要と認める事項
２　宿泊中に前項第２項の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の
申し込みがあったこととします。

宿泊契約の成立など
第３条　宿泊契約は申し込みのメールまたは電話があった時点で成立するものとします。

宿泊契約締結の拒否
第４条　当施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
（1）宿泊の申し込みがこの約款によらないとき。
（2）満室により客室の余裕がないとき。
（3）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。
（4）宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
（5）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（6）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

宿泊客の契約解除権
第５条　宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
２　当施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合（第３条第１項の規定により
当施設が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したとき
を除きます）は、別表第２に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当施設が第４条第１項の特約に応じた場合で
あっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務については、当施設が告知した
ときに限ります。
３　当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊当日の午後８時になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客によって解除
されたものとみなし処理することがあります。ただし、あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は除きます。
４　違約金を差し引いた金額のお客様への返還の際の振込手数料は、お客様の負担とさせていただきます。

当施設の契約解除権
第６条　当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
（1）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき、または
同行為をしたと認められるとき。
（2）宿泊客が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
（3）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（4）天災など不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
（5）喫煙、消防用設備などに対するいたずら、その他当施設が定める利用規則の禁止事項に従わないとき。
２　当施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービスなどの料金は
いただきません。

宿泊の登録
第７条　宿泊客は、宿泊当日、当施設の受付において、次の事項を登録していただきます。
（1）宿泊客の氏名・年齢・性別・住所および職業
（2）外国人にあっては、国籍・旅券番号・入国地および入国年月日
（3）出発日および出発予定時刻
（4）その他当施設が必要と認める事項

客室の使用時間
第８条　宿泊客が当施設を利用できる時間は、午後３時から翌朝１０時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、
到着日および出発日を除き、終日使用できます。

利用規則の遵守
第９条　宿泊客は当施設においては当施設が定めて施設内に掲示した利用規則に従っていただきます。

営業時間
第１０条　当施設の受付の営業時間は次のとおりとします。
（1）午後３時から午後１１1時まで
（2）午前７時３０分から午前１０時まで
２　前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合は適当な方法を持ってお知らせします。

料金の支払い
第１１条　宿泊客が支払うべき宿泊料金の内訳は、別表１に掲げるところによります。
２　前項の宿泊料金などの支払いは、現金のみに限らせていただきます。
３　当施設が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になった後、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は
申し受けます。

当施設の責任
第１２条　当施設は、宿泊契約およびこれに関する契約の履行に当たり、またはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えた
ときは、その損害を賠償します。ただし、それが当施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
２　当施設は施設賠償責任保険に加入しております。

契約した客室の提供ができないときの取扱
第１３条　当施設は、宿泊客に契約した客室の提供ができないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一条件によるほかの
宿泊施設を斡旋するものとします。
２　当施設は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、
その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当施設の責めに帰すべき事由がないときは
補償料を支払いません。

宿泊客の手荷物または携帯品の保管
第１４条　宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当施設に到着した場合は、その到着前に当施設が了解したときに限って保管し、
宿泊客が受付においてチェックインする際お渡しします。
２　宿泊客がチェックアウトした後、宿泊客の手荷物または携帯品が当施設に置き忘れられていた場合において、その所有者が
判明したときは、当施設は当該所有者に連絡をとるとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合
または所有者が判明しないときは、発見日を含め７日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
３　前２項の場合における宿泊客の手荷物または携帯品の保管については、当施設は一切責任を負いません。ただし、当施設の
故意または過失により減失、毀損などの損害が生じたときは、施設賠償責任保険適用の範囲内で補償します。

駐車の責任
第１５条　宿泊客が当施設の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当施設は場所をお貸しする
のであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当施設の故意または過失によって
損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

宿泊客の責任
第１６条　宿泊客の故意または過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は当施設に対し、その損害を賠償して
いただきます。

別表１　利用料　（夏休み期間は特別料金の設定があります）

別表２　違約金（第６条第２項関係）

　当日　午後０時までに連絡があった場合　　　７０％
　　　　　午後０時までに連絡がなかった場合　１００％

　前日　午後５時までに連絡があった場合　　　５０％
　　　　　午後５時までに連絡がなかった場合　 ７０％

　２日前　午後５時までに連絡があった場合　　　３０％
　　　　　　午後５時までに連絡がなかった場合　 ５０％

　３日前　午後５時までに連絡があった場合　　　　０％
　　　　　　午後５時までに連絡がなかった場合　 ３０％

　４日前　違約金は発生いたしませんが、返還の際の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

施設利用規則

平泉寺ファミリーヴィラ（以下、当施設）では、お客様に安全にかつ快適にご利用いただくために、次のとおり利用規則を定めて
おりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。この規則をお守りいただけない場合は、当施設のご利用をお断り
申し上げますので、予めご承知おきください。

１　適用範囲
当施設の宿泊施設、駐車場、敷地などすべてを含みます。

２　火災および保安に関すること
（1）当施設内は全面禁煙とさせていただきます。
喫煙されますと、罰則の対象となります。
喫煙の状況によっては退去願う場合があります。
喫煙の状況によっては関係機関に連絡することがあります。
喫煙によって翌日以降の宿泊が困難になった場合、発生する損害の賠償を請求いたします。
（2）直火、花火は禁止させていただきます。
（3）カセットコンロおよび七輪の屋内での使用は禁止させていただきます。

３　反社会的勢力などの施設利用の禁止に関すること
次に掲げる組織、個人については、当施設のご利用をお断りいたします。また予約成立後あるいはご利用中といえども、
その事実が判明した場合には、その時点以降一切のご利用をお断りいたします。
イ　暴力団、暴力団員、暴力団関係団体およびその関係者
ロ　暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体関係者
ハ　反社会的団体、反社会的団体員およびその関係者
ニ　暴行、障害、脅迫、恐喝、威圧的不当要求およびこれに類する行為が認められる場合
ホ　下記４の「その他の禁止事項」について、当施設より注意を受けて直ちにその行為を止めなかった者

４　その他の禁止事項
（1）マージャンを含む賭博、または風紀を乱すような行為
（2）他のお客様にご迷惑を及ぼすような大声、放歌、または喧騒な行為
（3）著しく不潔な身体または服装により他のお客様にご迷惑を及ぼす恐れが認められること
（4）当施設の許可なく宿泊および飲食以外の目的に使用すること
（5）他のお客様のご迷惑になるものをお持込になること
イ　規定されたペット以外の動物（ただし、盲導犬、介助犬は除く）　　
ロ　発火または引火しやすい火薬・揮発油類、危険性のある製品、異臭を発するもの、その他法令で所持を禁止されているもの
（6）諸設備、諸物品に傷や異物をつけたり、当施設の許可なく他の場所へ移動させるなど、現状を変更する行為。また当施設外に
持ち出したりする行為
（7）当施設の許可なく、広告、宣伝物の配布、掲示、物品の販売、勧誘、営業行為、およびビラなどの配布、署名活動などを行う
こと
（8）当施設内で撮影された写真などを当施設の許可なく営業上の目的で公にすること
（9）その他当施設が不適当と判断する行為

プライバシーポリシー

個人情報保護方針
平泉寺ファミリーヴィラ（以下、当施設）は、個人情報の保護に関する法律、個人情報の保護に関する法律施行令などを尊重・
遵守し、個人情報の適正な取扱と保護に努めます。

個人情報の利用目的
当施設では以下の場合、お客様の個人情報を利用させていただきます。
・顧客満足度などのアンケート調査の依頼
・電子メールの送信による営業活動
・当施設への来訪者の確認および来訪者への対応内容の記録

個人情報の第三者への開示・提供
当施設では以下の場合を除いて、第三者に個人情報を開示・提供することはありません。
（1）お客様本人の同意を得ている場合
（2）法令に基づく場合
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、個人情報の開示・提供について本人の同意を得ることが困難な場合
（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
（5）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり
個人情報の開示・提供について本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報に関するお問い合わせ
ご提供された個人情報に対する質問や開示、訂正、利用停止などの請求については、以下の連絡先までお問い合わせください。
開示、訂正、利用停止などに必要な所定の手続きなどをご案内します。ただし、内容によってはご要望に応じられない場合が
あります。

平泉寺ファミリーヴィラ　管理人　中島喜治
受付時間／AM10:00～PM9:00　（予約のない日はPM5:00まで）
Ｅ-ｍａｉｌ／heisenji.f.v@ruby.plala.or.jp
TEL　＆　FAX／0779-69-5525

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