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札幌市中央区旭ヶ丘1丁目5-17
TEL：0120-107-081
FAX：011-561-8796
MOB：090-6874-2076 |
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申込をしてから実際にお掃除にきていただくまでどのくらい時間がかかりますか。 |
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お早目のご希望でしたら、すぐにでも対応させて頂きます。
基本的にはお客様のご希望の日時で見積および作業を承りますが、メールをお申し込みされた当日の見積および作業は担当者の手配が困難な場合がありますので調整させていただく場合があります。
受付後、担当スタッフのスケジュールを確認して返答させていただいております。
申し込みからおそうじまでの手順は、
お申し込み→担当スタッフ手配→お見積り→作業実施となります。
※お見積り後、同日に作業実施が可能です。ご希望の場合は、お問合せの際に承ります。 |
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おそうじの料金以外にかかる料金はありますか？ |
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洗濯槽クリーニングの際、洗濯機の上に乾燥機がある場合の乾燥機着脱費、大掛かりな什器の移動、もしくは車を止めるスペースがない場合の駐車場代、および作業日当日の中止はキャンセル料をいただく場合があります。
基本的には出張料はいただいておりませんが、一部エリアにより出張料をいただく場合があります。
その場合は、お客様へご相談させていただきます。
※一般のご家庭の場合→什器移動料金をいただく場合があります。また、法人（店舗）の場合→什器移動・深夜料金をいただく場合があります。 |
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一度見に来て頂いて見積りを取りたいのですが、可能ですか？ |
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はい。原則としてお見積りは無料で行わせて頂きます。 ただ、遠方の場合などは出張料をいただく場合がありますが、その場合はお客様へご相談させていただきます。 |
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お掃除できない事例などありますか？ |
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風呂がまの清掃、窓にはめ込まれたタイプのエアコン、床置き式のエアコンの清掃、エアコンホースの清掃
ドラム式洗濯槽、となります。
その他の内容は、お気軽にご相談ください。 |
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おそうじ前に準備しておくことはありますか？ |
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特に準備していただくことはございません。必要なことがありましたら、お見積り時にお打ち合わせさせて頂きます。 また、
おそうじをする箇所周辺にある、お客様の家具の移動をお願いいたします。
大きな家具や重さのある家具につきましては作業担当スタッフが移動いたします。
この場合もお見積り時に打合せをさせていただきます。 |
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おそうじをしている間に留守にしても平気ですか？ |
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はい、大丈夫です。ただし、作業前と作業後のお立会いをお願いしております。作業の仕上りを確認していただいております。 |
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仕事の関係で夜しか家にいません。夜に来ていただくことは可能ですか？ |
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はい。可能です。ただし、作業内容により近隣の方へご迷惑になる音が出る作業につきましては対応できかねる場合があります。この場合はお客様へ相談させていただきます。 |
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